Retiro sin detalle

Buenos dias, el dia 22 de diciembre encontré que 2 de mis cuentas le habían hecho retiros y el detalle de estos retiros no aparecen en las transacciones.
A una de estas cuentas le retiraron mas de 200 dolares y me la dejaron en negativo, la otra fueron alrededor de 100 solares, pero en ninguno de los casos aparece el motivo de estos retiros.
Por favor me podria decir que paso? y como recupero este dinero.


Gracias

Debe de ver un Detalles, You DO Business, da detalles de los Fees que cobra,

Proveher un Print Screen.,,,

You Do Business Cambio la version del Business center el 1 de NoV 2014 apartir de ahi la version 2.0  No se usa mas si la version es La Vieja que ya YOu do Business no da Support entonces le cobran los FEE viejo y los Nuevos Debe de actualiza su version, Asi el sistema solo le cobra un solo FEE

A mi me paso igual en diciembre y ahora a principio de enero me cargaron y me quedaron en negativo las cuentas.
Una pregunta cuando las cuentas se actualicen a la nueva versión se retornan los cargos duplicados realizados a las cuentas?
Como podemos actualizar las cuentas a la nueva versión?